Alzheimer.App — Demans bakımında yapay zeka devrimi

Bu bir çeviridir. Farklılık halinde Felemenkçe metin esas alınır. Nederlands

Şartlar ve Koşullar

Alzheimer.App B.V. — sürüm 9 Ekim 2026

1. Biz kimiz

Alzheimer.App, Alzheimer.App B.V. tarafından sunulmaktadır.

Bu şartlarda, 'biz' ve 'bizi' ifadeleri Alzheimer.App B.V. anlamına gelir.

2. Bu şartlar kimler için geçerlidir

Bu şartlar, Alzheimer.App hizmetini web sitesi, web uygulaması veya iOS ve Android uygulamaları üzerinden kullanan herkes için geçerlidir.

Kendi başınıza hesap oluşturmak için en az 16 yaşında olmanız gerekir.

Hesap oluşturarak bu şartları kabul edersiniz.

Kişisel verilerin işlenmesinde gizlilik bildirimimiz de geçerlidir.

3. Alzheimer.App ne yapar

Alzheimer.App, demansla yaşayan kişilere, bakım veren aile üyelerine, yakınlarına ve bakım uzmanlarına pratik öneriler ve destek sunar.

Nova, yapay zekâ asistanımızdır. Nova, sorulara otomatik olarak yanıt yazar. Aile aboneliği ile Nova, kişisel profili, İşe yarayanlar kartını ve önceki konuşmaları da dikkate alabilir.

Bilmeniz gereken önemli noktalar

Alzheimer.App, destekleyici bir hizmet olarak geliştirilmiştir ve tıbbi cihaz olarak tasarlanmamıştır.

Güvenilir ve yararlı yanıtlar vermek için elimizden geleni yapıyoruz. Önemli bilgileri kontrol edin ve gerektiğinde bakım kararları konusunda bir bakım uzmanına danışın.

4. Ücretsiz ve ücretli özellikler

Alzheimer.App, ücretsiz ve ücretli özellikler sunar.

Ücretsiz

Aile aboneliği

Aile aboneliği ile Nova, aşağıdakilere dayalı kişisel öneriler sunar:

Abonelik, profil başına geçerlidir.

Her Aile aboneliği, tam erişime sahip en fazla beş katkıda bulunan kişiyi kapsar. Okuyucu sayısı sınırsızdır ve okuyucular ücretsizdir.

5. Hesap, profil ve katkıda bulunanlar

Kendi hesabınızdan ve giriş bilgilerinizden siz sorumlusunuz.

Kendiniz veya başka biri için profil oluşturabilirsiniz; ancak bunun için rızanız veya başka bir geçerli yetkiniz olmalıdır.

Profil yöneticisi

Profil yöneticisi, profili yönetir ve kimlerin erişim sağlayacağına karar verir.

Katkıda bulunanlar

Katkıda bulunanlar, erişim hakları kapsamında profili görüntüleyebilir ve profile bilgi ekleyebilir.

Okuyucular

Okuyucular bilgileri görüntüleyebilir, ancak değiştiremez.

Rıza

Profil oluşturduğunuzda, gerektiği durumlarda sağlık verilerinin işlenmesi için açık rızanızı isteriz.

Başka biri adına profil mi oluşturuyorsunuz? Bu durumda, o kişi adına hareket etmeye yetkili olmalısınız. Aile üyesi veya bakım veren kişi olmanız, size otomatik olarak başka biri adına rıza verme hakkı tanımaz.

Yalnızca ilgili bilgileri görmesine izin verilen kişileri davet edin.

Hesabınızı uygulama içinde silebilirsiniz. Verileriniz daha sonra gizlilik bildirimimize ve yasal saklama yükümlülüklerine uygun olarak silinir.

6. Gizlilik ve verilerin korunması

Alzheimer.App, hassas sağlık verilerini de içerebilen kişisel verileri işler.

Bu bilgileri özenle ele alır ve korumak için uygun önlemleri alırız.

Sağlık verilerini yalnızca geçerli bir hukuki dayanak bulunduğunda ve GDPR kapsamındaki ek koşullar karşılandığında işleriz.

Açık rıza gerektiğinde, bunu ayrıca isteriz. Bu rızayı info@alzheimer.app aracılığıyla her zaman geri çekebilirsiniz.

Kişisel verileri yalnızca gizlilik bildirimimizde açıklanan amaçlar için kullanırız. Bu bildirimde ayrıca şunlar açıklanır:

Kişisel verilerin Avrupa Ekonomik Alanı dışına her türlü aktarımı, yasal güvencelere tabidir.

7. Aile aboneliği

Fiyat

Aile aboneliğinin ücreti, KDV dahil profil başına aylık € 2.99'dur.

Stripe üzerinden ödeme

Abonelik, Stripe Managed Payments üzerinden satılır. Bu ödeme düzenlemesi kapsamında Stripe, yeniden satıcı (kayıtlı satıcı, Merchant of Record) olarak hareket eder ve ödeme, KDV ve faturalandırma işlemlerini yürütür. Dijital hizmeti Alzheimer.App B.V. sağlar.

Satın alma işlemi için Stripe'ın satış şartları da geçerlidir. Ödeme sırasında, satın alma sözleşmesini hangi Stripe kuruluşuyla yaptığınızı görebilirsiniz.

Alzheimer.App, kart veya banka bilgilerini almaz.

Abonelik başlatma

Aboneliği web sitemiz üzerinden başlatırsınız. Ödeme sonrasında ücretli özellikleri iOS ve Android uygulamasında da kullanabilirsiniz.

Süre

Abonelik her ay otomatik olarak yenilenir.

İptal

Uygulamadaki 'Abonelik' bölümünden veya info@alzheimer.app aracılığıyla istediğiniz zaman ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz.

Abonelik, ödemesi yapılmış dönemin sonunda sona erer. Bundan sonra başka bir ödeme yapmazsınız.

Başarısız ödeme

Bir ödeme başarısız olursa kişisel öneriler yedi gün daha kullanılabilir durumda kalır. Bundan sonra, ödeme başarıyla tamamlanana kadar kişisel önerilere erişim sona erer. Profiliniz erişilebilir durumda kalır.

Fiyat değişiklikleri

Fiyat değişikliğini en az otuz gün önceden e-posta ile bildiririz. Yeni fiyatı kabul etmiyor musunuz? Bu durumda, yeni fiyat yürürlüğe girmeden önce aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.

8. Cayma süresi ve para iadesi

İlk Aile aboneliğinizi başlattığınızda, tüketici olarak ilke itibarıyla on dört günlük yasal cayma süreniz vardır. Bu süre içinde herhangi bir gerekçe göstermeden satın alma işleminden cayabilirsiniz.

Kişisel öneriler, ödemenin hemen ardından kullanılabilir.

Ek garantimiz

İlk ödemenizden sonra on dört gün boyunca tam para iadesi garantisi sunarız. Nova'yı kullanmış olsanız bile, bu süre içinde hizmeti kullanmayı bırakmak isterseniz ilk ödemenizin tamamını geri alırsınız.

Cayma hakkınızı şu yollarla kullanabilirsiniz:

Cayma halinde abonelik derhal sona erer ve ücretli özelliklere erişim sonlanır. Profiliniz erişilebilir durumda kalır.

Aksi kararlaştırılmadıkça, tutarı on dört gün içinde ilk ödeme yöntemine iade ederiz.

Yasal tüketici haklarınız her zaman geçerli olmaya devam eder.

9. Kurucular: ilk 100 profil

Gerçek ve doldurulmuş ilk yüz profil, 'Kurucu' statüsü alır. Ekip hesapları, test hesapları ve yapay olarak oluşturulmuş profiller bu sayıya dahil değildir.

Kurucu profilleri için Nova'nın kişisel önerileri ücretsizdir. Bu ücretsiz erişim şu koşullarda geçerlidir:

Kurucu statüsü ilk oluşturulan profile aittir ve devredilemez. Hesap silindiğinde Kurucu statüsü sona erer.

Kanıtlanabilir dolandırıcılık veya ciddi kötüye kullanım durumunda Kurucu statüsünü sona erdirebiliriz.

Kurucu statüsü, gelecekte ayrıca ücretlendirilecek ek özelliklerden yararlanma hakkını size otomatik olarak vermez.

10. Sizden beklediklerimiz

Alzheimer.App hizmetini dikkatli ve saygılı bir şekilde kullanın. Şunları yapamazsınız:

Kötüye kullanım durumunda uyarı verebilir, özellikleri kısıtlayabilir veya bir hesabı kapatabiliriz. Ciddi ihlallerde derhal harekete geçebiliriz.

Kullanıcının sorumlu olmadığı bir nedenle ücretli aboneliği sona erdirirsek, ödemesi yapılmış dönemin kullanılmayan kısmına ait tutarı iade ederiz.

11. Kullanılabilirlik ve değişiklikler

Alzheimer.App hizmetinin her zaman düzgün çalışmasını sağlamak için elimizden geleni yapıyoruz. Buna rağmen bakım, kesintiler veya teknik sorunlar yaşanabilir.

Gerekli güvenlik güncellemelerini ve kullanıcıların kanun uyarınca bekleyebileceği diğer güncellemeleri sağlarız.

Alzheimer.App hizmetini geliştirmeye ve iyileştirmeye devam ediyoruz; bu nedenle özellikler değişebilir. Önemli değişiklikler hakkında kullanıcıları önceden bilgilendiririz.

Bir değişiklik ücretli hizmeti önemli ölçüde ve olumsuz yönde etkilerse, tüketiciler, geçerli olduğu durumlarda ücretsiz iptal hakkı da dahil olmak üzere yasal haklarını korur.

Hizmetin sona erdirilmesi

Kişisel önerileri kalıcı olarak durdurmaya karar verirsek, ilke itibarıyla size en az otuz gün önceden haber veririz. Hizmetin durdurulmasından itibaren bu hizmet için artık ödeme yapmazsınız ve sunulmamış hizmetler için önceden ödenmiş tutarları iade ederiz.

Kullanıcılara, kanuna uygun olarak verilerini alma veya sildirme imkânı tanınır.

12. Sorumluluk

Alzheimer.App, demansla başa çıkmada destek sağlamak amacıyla tasarlanmıştır.

Nova yapay zekâ kullanır. Bu nedenle yanıtlar yanlış, eksik veya belirli bir duruma uygun olmayabilir. Nova'nın yanıtlarını profesyonel tıbbi tavsiyenin veya bakım tavsiyesinin yerine kullanmayın.

Alzheimer.App, kanun uyarınca bize atfedilebilen zararlardan sorumludur.

Kanunun izin verdiği ölçüde, yalnızca uygulamadaki bilgilerin açık uyarılara rağmen amaçlanmadığı şekilde kullanılması nedeniyle ortaya çıkan zararlardan sorumlu değiliz.

Kanunun izin vermediği durumlarda sorumluluğumuzu hariç tutmayız. Tüketici olarak yasal haklarınız da tam olarak geçerli olmaya devam eder.

13. Fikri mülkiyet

Alzheimer.App hizmetinin yazılımı, metinleri, logoları, tasarımı ve diğer bölümleri Alzheimer.App B.V. veya lisans verenlerine aittir. Bunları Alzheimer.App hizmetinin normal kullanımı kapsamında kullanabilirsiniz.

Kendiniz eklediğiniz bilgiler, hak sahibinin mülkiyetinde kalır. Alzheimer.App hizmetine, bu bilgileri hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde veya geçerli bir hukuki dayanağı bulunan diğer amaçlar için kullanma izni verirsiniz.

Nova'nın yanıtlarını kişisel ve hukuka uygun amaçlarla kullanabilirsiniz. Otomatik olarak oluşturulan yanıtlar üzerinde münhasır fikri mülkiyet haklarının bulunduğunu garanti edemeyiz.

14. Bu şartlarda yapılacak değişiklikler

Bu şartları, örneğin yeni mevzuat, güvenlik, teknik gelişmeler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler nedeniyle değiştirebiliriz.

Önemli değişiklikleri en az otuz gün önceden bildiririz. Önemli bir değişikliği kabul etmiyor musunuz? Bu durumda, değişiklik yürürlüğe girmeden önce aboneliğinizi sona erdirebilirsiniz.

Yasal haklarınız her zaman geçerli olmaya devam eder.

15. Şikâyetler ve uygulanacak hukuk

Bir sorunuz veya şikâyetiniz mi var? info@alzheimer.app adresine e-posta gönderin. On dört gün içinde yanıt veririz. Daha fazla zamana ihtiyacımız olursa size haber veririz.

Bu şartlara Hollanda hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklar, kanun uyarınca yetkili olan mahkeme tarafından ele alınır.

Başka bir AB ülkesinde mi yaşıyorsunuz? Bu durumda, sizin için geçerli olan zorunlu tüketici kurallarının sağladığı korumayı korursunuz.